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滴滴回应吐槽会:为什么举办七嘴八舌吐滴滴?

来源:钱来也财经网 人气: 发布时间:2019-09-12
摘要:滴滴回应吐槽会:为什么举办七嘴八舌吐滴滴?,原标题:滴滴回应 吐槽大会:已收集万条用户意见 将及时公布优化进度 来源:中国网财经 近日,滴滴举行了一场七嘴八舌吐滴滴节目,滴滴出行总裁柳青、员工代表、司机代表都纷纷登台,公开接受社会各界吐槽。今天
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  原标题:滴滴回应 “吐槽大会”:已收集万条用户意见 将及时公布优化进度 来源:中国网财经

  近日,滴滴举行了一场“七嘴八舌吐滴滴”节目,滴滴出行总裁柳青、员工代表、司机代表都纷纷登台,公开接受社会各界吐槽。今天,滴滴通过官方微博表示,“我们打着伞收到了一万多条吐槽和建议,后续会给大家报告改善方案和优化进度。”

  在滴滴看来,吐槽不是目的,发现问题解决问题才是初衷。滴滴表示,司机师傅的“吐槽”包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等,乘客朋友们的“吐槽”包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等,大家的建议我们均已记录,并陆续分发给相关团队。

  实际上这已经不是滴滴第一次举办类似的吐槽活动。今年6月滴滴就曾举办了一场 “内部吐槽会”,数位员工上台对公司和管理层进行公开吐槽。据悉,内部吐槽会结束后,员工提出的建议已陆续开始在公司内部进行优化和改进。  


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